Ne plus jamais y penser. Ne plus jamais en manquer.
Le papier toilette et la lessive ont ceci de commun qu'on ne pense jamais à eux avant d'en manquer. On s'en aperçoit toujours au pire moment : un dimanche soir, une machine à lancer, des invités le lendemain. Et l'on ressort faire une course qu'on n'avait pas prévue, pour deux articles qu'on rachète depuis toujours.
C'est exactement ce que l'abonnement supprime. Vous dites une fois ce que vous utilisez et à quel rythme ; nous nous occupons du reste, aussi longtemps que cela vous convient.
Comment cela fonctionne
1. Vous composez votre commande. Le papier toilette, la lessive en feuilles, ou les deux, dans les quantités qui correspondent à votre foyer.
2. Vous choisissez votre fréquence. Une livraison automatique tous les mois, tous les 2 mois ou tous les 3 mois. Le bon rythme n'est pas une règle générale : c'est le vôtre, celui d'une personne seule ou d'une famille de cinq.
3. Vous n'y revenez plus. La livraison part toute seule au rythme choisi, et vous bénéficiez de 10 % de remise sur chaque commande d'abonnement. Plus de rachat à faire, plus de placard vide.
Vous gardez la main, tout le temps
Un abonnement n'a d'intérêt que s'il suit votre vie plutôt que l'inverse. Depuis votre espace client, à tout moment :
- changer les produits ou les quantités, parce qu'un foyer se remplit et se vide ;
- changer la fréquence, si vous recevez trop souvent, ou pas assez ;
- sauter une livraison, avant un départ en vacances par exemple ;
- mettre l'abonnement en pause, et le reprendre quand vous voulez.
Rien de tout cela ne demande de nous écrire, ni d'attendre une réponse.
Sans engagement, et résiliable en ligne
Vous n'êtes engagé sur aucune durée. Et si vous décidez d'arrêter, la résiliation se fait en ligne, depuis votre espace client, en quelques clics : sans appeler, sans courrier, sans avoir à vous justifier.
En France, la loi impose que résilier un abonnement souscrit en ligne soit aussi simple que le souscrire. Nous trouvons cette règle excellente et nous n'avons pas l'intention de la contourner par un parcours volontairement pénible. Un client qui reste parce qu'il n'arrive pas à partir n'est pas un client, c'est un malentendu qui finit mal. Nous préférons que vous restiez parce que le produit vous convient — et que vous puissiez essayer sans arrière-pensée.
Ce que vous recevez
Le papier toilette 100 % bambou. Triple épaisseur, le « toucher soie » : une douceur et une résistance supérieures au papier standard. Sans chlore, sans BPA, sans parfum, hypoallergénique. Chaque rouleau est protégé par un emballage en papier bambou imprimé à l'encre naturelle, assez soigné pour rester en vue. Et le rouleau fait environ 40 mètres, soit l'équivalent de plus de 2,5 rouleaux classiques : vous en changez moins souvent.
La lessive en feuilles. Une feuille égale une dose, pour 5 kg de linge. Elle se dissout dès 20 °C, donc vous lavez à froid, et il n'y a plus de bidon en plastique à porter ni à ranger.
Le détail de la matière, de la composition et de nos choix d'emballage est sur la page Pourquoi le bambou.
Directement de nous à vous
Nous vendons depuis notre site, sans passer par un distributeur. C'est ce qui nous permet de tenir nos prix sur des produits de cette qualité — et de savoir précisément à qui nous livrons. Quand vous nous écrivez, vous ne tombez pas sur un service client : vous tombez sur nous.
Parrainez, et vous y gagnez tous les deux
Si l'abonnement vous convient, parlez-en autour de vous : la personne que vous parrainez bénéficie de 10 % de remise sur sa première commande, et vous recevez 10 % de remise à votre tour. C'est un avantage supplémentaire, qui s'ajoute à celui de l'abonnement. Le détail est sur la page Parrainage.
Une question avant de vous lancer ?
Les questions les plus fréquentes — composition, confort, dosage de la lessive, modification et résiliation — sont réunies sur la page Questions fréquentes. Pour tout le reste, écrivez-nous à contact@greenuphome.fr : nous répondons nous-mêmes.